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好乐买常见问题解答
1.好乐买的商品是真的吗?
所售商品均来自品牌商和品牌商授权的经销商,与同一品牌线下门店的商品一模一样。请放心购买它们。
2.配送费怎么收?
为您提供普通快递、EMS、顺丰快递,具体运费以填写购物信息页面选择的送达方式和相应价格为准。
3.货物可以货到付款吗?
目前已取消货到付款服务,仅支持网上支付。给您带来的不便,敬请谅解。
4.如果收到的货物不满意怎么办?我能退货吗?
对于售出的商品,我们将为您提供自收货之日起“7天内退货,30天内换货”的退货服务。详情请点击查看好乐买退换货服务条款和条件
5.订单付款后多久发货?
一般情况下,付款成功后24小时内会发货。如果您订购的货物需要转运,大约需要72小时。除节假日外,发货后3-5天左右即可发货,发货时间根据城市不同而不同。
6.我如何知道我喜欢的产品是否有我需要的尺寸?
产品右侧的“可选尺寸”代表当前的“可用尺寸”。因为商品的补货时间不确定,如果需要的尺码缺货,建议你购买其他商品,希望能有你喜欢的款式。
7.发票怎么拿?
订购商品时,可以在订单结算页面勾选“我需要发票”选项。目前,好乐买提供电子发票和纸质发票。请根据需要自由选择。如果勾选了纸质发票,根据发货仓库的不同,发票可能会在您签收货物后的7天内随货物一起发货或通过挂号信寄出。
优化退换货售后功能,更方便用户操作;
优化部分页面的文案内容;
修复已知的错误;
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